Política de Privacidad
En firenothilqa nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente
1. Responsable del Tratamiento
firenothilqa con domicilio en Pl. Prta Nueva, n 3, 1c, 30001 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@firenothilqa.sbs o al teléfono +34945773906 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Como empresa especializada en análisis de tendencias presupuestarias, procesamos información personal exclusivamente para los fines descritos en esta política y siempre bajo el marco legal establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de información personal según el tipo de interacción que mantengas con nuestros servicios:
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
Información Financiera
- Datos presupuestarios agregados
- Categorías de gastos e ingresos
- Patrones de comportamiento financiero
- Objetivos y preferencias económicas
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:
- Prestación de servicios: Análisis de tendencias presupuestarias, generación de informes personalizados y asesoramiento financiero educativo (base legal: ejecución contractual)
- Comunicación: Respuesta a consultas, envío de información solicitada y notificaciones importantes sobre nuestros servicios (base legal: interés legítimo)
- Mejora del servicio: Análisis estadístico, desarrollo de nuevas funcionalidades y optimización de la experiencia del usuario (base legal: interés legítimo)
- Marketing directo: Envío de newsletter y comunicaciones comerciales sobre servicios relacionados, siempre con tu consentimiento previo (base legal: consentimiento)
- Cumplimiento legal: Conservación de registros contables, fiscales y administrativos según la normativa española (base legal: obligación legal)
4. Conservación de Datos
Aplicamos criterios específicos de conservación según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento:
- Datos contractuales: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años después de su finalización para cumplir obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento o transcurran 3 años desde la última interacción documentada
- Datos técnicos: Se conservan de forma anonimizada durante 2 años para análisis estadísticos agregados
- Registros de consultas: 2 años desde la última comunicación para garantizar un servicio de calidad
5. Tus Derechos
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
Cómo ejercer tus derechos: Envía una solicitud por escrito a info@firenothilqa.sbs adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad y Medidas Técnicas
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso por roles
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento en servidores seguros ubicados en la Unión Europea
- Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
7. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del territorio de la Unión Europea. En caso de necesitar transferir datos a terceros países, solo lo haremos:
- A países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
- Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- A organizaciones certificadas bajo marcos de protección reconocidos
- Con tu consentimiento explícito cuando sea legalmente requerido
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:
Cookies Técnicas
Esenciales para el funcionamiento del sitio web, incluyendo preferencias de idioma y sesión de usuario.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar su rendimiento y usabilidad.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos dichos datos de inmediato. Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que un menor ha proporcionado información personal sin autorización.
10. Modificaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a los usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web durante el período de transición
- Actualización de la fecha de vigencia en la parte superior de este documento
El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye tu aceptación de la nueva política.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
info@firenothilqa.sbs
+34945773906
Pl. Prta Nueva, n 3, 1c, 30001 Murcia, España
Nuestro equipo de protección de datos está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal.